Bunuri vs Servicii
Diferența dintre bunuri și servicii este unul dintre subiectele de bază discutate la subiecte precum economia. Dacă te uiți la banii cheltuiți de tine în fiecare lună pentru bugetul familiei tale, poți să te bifurci cu ușurință în banii cheltuiți pentru bunuri și banii cheltuiți pentru servicii. Toate facturile de utilități, cum ar fi gazul, apa și electricitatea, sunt serviciile oferite de dvs. de către diferiți furnizori de servicii, în timp ce toate produsele alimentare, în afară de gadget-uri sau aparate pe care le cumpărați de pe piață, sunt clasificate drept bunuri. Studiul tuturor bunurilor și serviciilor produse de o țară este un concept important în studiul economiei și împreună formează un indicator economic important cunoscut sub numele de produsul intern brut (PIB) al unei țări. Există diferențe în bunuri și servicii care vor fi discutate în acest articol.
Telefonul mobil pe care îl achiziționați de pe piață este un exemplu de bunuri, în timp ce contractul pe care îl semnați cu o companie pentru a putea efectua sau primi apeluri prin intermediul acestuia este un exemplu de servicii. Aragazul pe care îl folosiți pentru gătitul alimentar acasă îl clasifică drept bunuri, în timp ce gazul pe care îl cumpărați în fiecare lună sau cam așa pentru a-l folosi ca combustibil este un exemplu de servicii. În mod similar, frigiderul pe care îl cumpărați de pe piață este bun, în timp ce energia electrică necesară pentru a funcționa este denumită servicii. Aceste exemple trebuie să vă fi dat o idee despre ce este un bun și ce este un serviciu. Burgerul pe care îl mănânci la McDonald's sau cocsul pe care îl bei într-o tarabă de pe drum este un exemplu de bunuri pure. Exemple de servicii pure sunt serviciile furnizate de medici, avocați, agenți de asigurări etc.
Ce sunt bunurile?
Astfel, este clar că mărfurile sunt produse tangibile și pe care le poți ține în mâini sau măcar să le vezi fizic. Bunurile sunt produse care sunt vândute și cumpărate pe o piață. Partea de service a oricărui produs începe de obicei după cumpărare. Cumpărați un aparat de aer condiționat și apoi depindeți de serviciile furnizate de vânzător pentru întreținerea și repararea produsului. Proprietatea asupra unui bun este transferabilă. Asta înseamnă că, odată ce cumperi un bun, îți aparține. De exemplu, cumperi o motocicletă. Apoi, motocicleta vă aparține, deoarece proprietatea vă este transferată de vânzător. Apoi, ne putem uita la implicarea clienților în producția de bunuri. Implicarea clientului în producția de bunuri este foarte redusă. De exemplu, dacă luați un telefon mobil, compania decide cum urmează să îl proiecteze. Sigur,clienții pot spune ce caracteristici ar dori să vadă într-un telefon nou, dar nu toate aceste caracteristici sunt incluse în produsul final. Compania decide ce este mai bun și produce. Evaluarea unui bun este ușoară. Bunul este tangibil și puteți face un criteriu și puteți evalua un bun în funcție de asta.
Bunurile sunt tangibile.
Ce sunt Serviciile?
Pe de altă parte, serviciile sunt în mare parte intangibile și, în majoritatea cazurilor, nu pot fi văzute sub formă fizică. În cuvinte simple, serviciile denotă un act de a face ceva pentru cineva. Cu toate acestea, dreptul de proprietate asupra serviciului nu este transferabil. De exemplu, credeți-vă că cumpărați un bilet de tren. Asta nu înseamnă că trenul îți aparține. Pur și simplu înseamnă că veți putea folosi serviciul oferit de tren. Aia este. Niciun drept de proprietate nu este transferat. Când vine vorba de implicarea clienților, în servicii clienții sunt mai implicați. De exemplu, gândiți-vă la un bancomat. Bancomat are nevoie de participarea deplină a clientului pentru a-și furniza serviciile. Evaluarea diferitelor servicii este dificilă. Diferite persoane sau companii care furnizează același serviciu îl pot furniza folosind metode diferite. Deci, a avea un criteriu pentru a decide dacă un serviciu este bun sau nu, este greu. De exemplu, luați două frizerii. O frizerie are toate echipamentele noi. Celălalt nu. Cu toate acestea, ambii primesc aceeași cantitate de clienți. Deci, serviciul trebuie să fie bun în ambele. Cu toate acestea, nu puteți face un criteriu comun pentru a le evalua pe ambele.
Trenul oferă un serviciu.
Care este diferența dintre bunuri și servicii?
• Bunurile sunt tangibile în timp ce serviciile sunt intangibile.
• Calitatea mărfurilor, odată produse, nu variază. Cu toate acestea, calitatea serviciilor depinde de furnizorul de servicii și poate varia foarte mult.
• Dețineți bunuri, dar utilizați servicii.
• Proprietatea asupra bunurilor este transferabilă. Proprietatea asupra serviciilor nu este transferabilă.
• Implicarea clienților în servicii este remarcabil mai mare decât în bunuri.
• Evaluarea bunurilor este mai ușoară decât evaluarea serviciilor.
• Bunurile au stocuri. Aceste inventare arată câte bunuri au fost acolo, câte au fost vândute și câte au rămas. Cu toate acestea, serviciile nu au stocuri, deoarece serviciul este furnizat numai la cerere. Deci, procesul de producție începe cu comanda.
• Timpul este mai important în servicii decât în bunuri. Acest lucru se datorează faptului că, într-un serviciu, producția și consumul se întâmplă în același timp. Dacă serviciul întârzie, aceasta este o întârziere. Bunurile nu au această problemă, deoarece sunt deja produse.
• Serviciile au impact asupra vânzării de bunuri, dar bunurile nu pot afecta vânzarea de servicii.
Imagini Amabilitate:
- Produse de Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3.0)
- British Rail Clasa 390, tren cu mai multe unități electrice în livrare Virgin Trains de LennartBolks (CC BY-SA 3.0)
