Diferența cheie - MBO vs MBE
Diferența dintre managementul prin obiective (MBO) și managementul prin excepție (MBE) se găsește în principiile și practica managementului. Diferiti autori de management au propus modele diferite de management care se potrivesc stilurilor de conducere diferite și ideologiilor de motivație. Managementul prin obiective și managementul prin excepție sunt modele semnificative din astfel de modele. Ambele au propriile avantaje și dezavantaje. Acum, ne vom concentra pe fiecare model și vom reflecta asupra diferențelor sale ulterior.
Ce este managementul prin obiective (MBO)?
MBO a fost propus pentru prima dată de Peter Drucker în cartea sa Practica managementului în 1954. Managementul prin obiectiv poate fi definit ca „un model de management care încearcă să elaboreze un obiectiv comun care să fie acceptabil atât pentru conducere, cât și pentru angajați, care să îmbunătățească performanța organizației. Aspectul important al MBO este acela de stabilire a obiectivelor participative, cu un plan strategic care asigură alinierea obiectivelor în întreaga organizație. Acest lucru ajută la o mai bună participare și angajament în rândul angajaților. Mai mult, angajații își înțeleg rolurile și responsabilitățile datorită stabilirii obiectivelor participative. Deci, performanța angajaților poate fi măsurată cu standardele stabilite fără nemulțumiri.
Obiectivele pot fi stabilite pentru un departament precum marketing, finanțe, resurse umane etc. sau pentru întreaga organizație. În MBO, obiectivele necesită cuantificare și monitorizare. Această sarcină este îndeplinită, de obicei, de sisteme informatice de management puternice. Evaluarea este legată de sistem pentru a identifica nivelurile obiective de realizare.
Beneficiile MBO sunt:
- Motivație - Datorită stabilirii obiectivelor participative, angajații sunt mai bine împuterniciți. Acest lucru crește satisfacția și angajamentul la locul de muncă.
- Claritatea obiectivelor - Datorită stabilirii obiectivelor participative, obiectivele sunt mai bine înțelese în întreaga organizație.
- O mai bună comunicare - Recenziile și interacțiunile constante cu managerii și angajații ajută la o relație mai bună între ei și ajută la coordonare.
- Conduceți spre realizare - Pe măsură ce obiectivele sunt stabilite de aceștia pentru ei, vor avea mai multă dorință de a atinge obiectivele.
- Obiectivele pot fi stabilite la toate nivelurile și pentru toate funcțiile.
MBO are și dezavantajele sale. Calitatea produsului poate fi afectată negativ, deoarece angajații vor încerca să atingă obiectivele de producție ignorând calitatea produsului. În plus, procesul poate fi consumator de timp și greu de implementat. Un alt dezavantaj este că inovația nu este încurajată și acest lucru poate crea o organizație neadaptativă.
Ce este managementul prin excepție (MBE)?
În majoritatea organizațiilor, un set de obiective și planul de acțiune ar fi fost comunicat părților interesate relevante, cum ar fi proprietarii, managerii superiori, managerii secundari și angajații. Planul de acțiune va fi norma sau standardele pentru organizație. Managementul prin excepție este un stil de management care identifică abaterile practice de la standarde sau cele mai bune practici. Dacă performanța reală nu prezintă o abatere semnificativă, nu trebuie luată nicio măsură. Acest lucru permite conducerii superioare să se concentreze pe lucrări mai importante. Dacă abaterea este semnificativă, problema este raportată conducerii superioare pentru evaluare și rectificare. În cazul unei abateri semnificative, conducerea superioară este alertată, aceasta este denumită „excepție” și soluționează urgent „excepția”.
Departamentul de contabilitate joacă un rol esențial în MBE. Ei trebuie să elaboreze un buget practic prognozat, care nu este subevaluat sau exagerat în măsura în care sunt în măsură. La revelarea rezultatelor, se efectuează un studiu de varianță între buget și real prin operațiuni contabile. Rezultatele analizei varianței sunt raportate la un eveniment de deviere semnificativă.
Avantajul cheie al MBE este că managerii nu trebuie să treacă cu vederea toate procedurile de monitorizare. Se pot concentra asupra responsabilităților lor de bază și pot răspunde doar la abateri importante. Acest lucru economisește timp și energie prețioase ale managementului, ceea ce aduce beneficii întregii organizații în desfășurarea activității lor. Întârzierile în operațiunile zilnice nu vor fi împiedicate frecvent. De asemenea, problemele problematice pot fi identificate mai rapid. Mai mult, pe măsură ce angajaților li se atribuie o sarcină și mai puțin supravegheați, aceștia sunt motivați indirect de o abordare auto-condusă pentru atingerea obiectivelor / sarcinilor date.
MBE are și dezavantajele sale:
- Greșelile în calculele bugetelor pot duce la variații mai mari și găsirea cauzelor profunde poate fi o sarcină care necesită mult timp.
- Dependența de departamentul de contabilitate este prea mare, iar probabilitatea unei previziuni exacte este discutabilă.
-
Deciziile importante vor fi luate de conducerea superioară, iar participarea angajaților este mai mică. Acesta poate fi un factor demotivant.
MBO vs MBE
Care este diferența dintre Managementul prin obiective (MBO) și Managementul prin excepție (MBE)?
Definirea managementului prin obiective (MBO) și Managementul prin excepție (MBE)
Managementul prin obiective: Managementul prin obiective poate fi definit ca un model de management care încearcă să elaboreze un obiectiv comun care să fie acceptabil atât pentru conducere, cât și pentru angajați, care să îmbunătățească performanța generală a organizației.
Managementul prin excepție: Managementul prin excepție poate fi definit ca un mod de management care oferă obiectivele angajaților și se concentrează doar pe abateri semnificative de la obiectivele sau sarcina stabilită, ceea ce va reduce energia și timpul pierdut pe procedurile de monitorizare și evaluare inutile.
Caracteristicile managementului prin obiective (MBO) și managementului prin excepție (MBE)
Participarea angajaților
Managementul după obiective: Participarea angajaților este esențială pentru un model MBO, deoarece are nevoie de un obiectiv comun acceptabil pentru conducere și angajați.
Management prin excepție: participarea angajaților la stabilirea obiectivelor și la luarea deciziilor este minimă într-un model MBE, deoarece responsabilitatea revine conducerii superioare.
Ambiguitatea rolului
Managementul după obiective: În MBO, claritatea responsabilității personale față de obiectivele organizaționale este mai bine comunicată și înțeleasă de către angajat.
Management prin excepție: în MBE, claritatea va lipsi, iar angajații vor îndeplini o responsabilitate generică fără a înțelege rolul său în realizarea obiectivului general.
Dependenţă
Managementul pe obiective: În MBO, dependența de un departament sau grup este mai mică, deoarece operațiunile sunt gestionate cu participări la nivel organizațional.
Management prin excepție: în MBE, dependența de un departament, în special de analiza financiară / cont, este mare, deoarece acestea sunt responsabile de prognoză, bugetare și monitorizare. Mai mult, ei sunt responsabili pentru comunicarea abaterilor semnificative.
Eficienţă
Managementul pe obiective: În MBO, implicarea activă a întregii organizații în luarea deciziilor poate duce la întârzieri și proceduri complexe care pot reduce eficiența.
Management prin excepție: în MBE, deoarece doar un anumit grup ia decizii importante și investigațiile sunt efectuate numai în cazuri de abatere semnificativă, timpul dedicat muncii zilnice este mai mare, ceea ce poate duce la o eficiență mai bună.
