Diferența cheie între conflictul intergrup și intragrup este că conflictul intergrup se referă la o dispută între două sau mai multe grupuri, în timp ce conflictul intragrup se referă la o dispută între membrii unui grup.
Conflictele apar în diferite scenarii între indivizi și grupul de persoane. Practic, acest lucru se datorează ideilor și acțiunilor opuse ale diferitelor unități, creând o stare antagonică. Cu toate acestea, conflictul este o parte inevitabilă a vieții. Într-un mediu de lucru, conflictele ne influențează acțiunile și deciziile într-un fel sau altul.