Six Sigma vs CMMI
Creșterea concurenței, costurile mai mari și nevoile de calitate consecventă a produselor și serviciilor au dus la adoptarea metodologiilor și tehnicilor care vizează îmbunătățirea eficienței, reducerea erorilor, menținerea nivelurilor de calitate și îmbunătățirea proceselor și procedurilor. Six Sigma și Capability Maturity Model Integration (CMMI) sunt două astfel de tehnici care au ca scop îmbunătățirea proceselor organizaționale pentru a îndeplini mai eficient obiectivele și obiectivele organizaționale. În ciuda faptului că atât Six Sigma, cât și CMMI adaugă valoare organizației și aduc economii mari în termeni de eficiență și costuri, manierele în care sunt implementate aceste metodologii sunt destul de distincte. Articolul oferă o imagine de ansamblu clară a fiecărei tehnici și evidențiază asemănările și diferențele dintre șase sigma și CMMI.
Ce este Six Sigma?
Six sigma se referă la un set de tehnici și metodologii utilizate în îmbunătățirea proceselor cu scopul de a reduce erorile și ratele de eșec. Conform conceptului six sigma, un defect este orice proces sau rezultat care nu corespunde specificațiilor clientului. Six sigma își propune să îmbunătățească calitatea diferitelor procese și proceduri ale firmei, identificând mai întâi cauzele defectelor, apoi eliminând cauzele respective și minimizând variabilitatea proceselor de afaceri. Termenul six sigma a fost derivat din statistici și este o metodă utilizată în controlul calității statistice pentru a îmbunătăți capacitatea procesului unui anumit proces. Capacitatea procesului este un indice care măsoară numărul de piese produse conform specificațiilor.
Six sigma a fost dezvoltat ca parte a programului de control al calității de către Motorola în 1986 și își propune să reducă defectele de fabricație la cel mult 3,4 defecte pe 1 milion. Există două concepte principale care sunt urmate sub șase sigme; sunt DMAIC și DMADV. DMAIC reprezintă definirea, măsurarea, analiza, îmbunătățirea și controlul. DMADV reprezintă definirea, măsurarea, analizarea, proiectarea și verificarea. DMAIC este implementat pentru procesele existente în prezent, care nu respectă specificațiile și trebuie aliniate la conceptul de șase sigma. DMADV este implementat atunci când dezvoltă noi procese sau produse la șase niveluri sigma de calitate.
Ce este CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) este un model de îmbunătățire a proceselor care funcționează pe principiul conform căruia calitatea unui anumit proces, sistem sau produs se bazează în cea mai mare parte pe calitatea proceselor implicate în dezvoltarea și întreținerea acestuia. CMMI este o metodă care este utilizată pentru a ghida și a influența îmbunătățirea proceselor și dezvoltarea proceselor care îndeplinesc obiectivele organizaționale. CMMI a fost dezvoltat de Universitatea Carnegie Mellon în numele guvernului SUA. CMMI constă din trei domenii care includ:
- Dezvoltarea produselor și serviciilor
- Stabilirea, gestionarea și livrarea serviciilor
- Achiziționarea de produse și servicii
CMMI a identificat 5 etape de maturitate care definesc cât de bine funcționează un proces. În cadrul CMMI, toate elementele unui proces specific sunt împărțite în zone de proces care permit firmelor să se asigure că toate elementele din proces sunt evaluate și îmbunătățite în mod corespunzător. Acest model are, de asemenea, 16 domenii de proces care pot fi adaptate nevoilor specifice și obiectivelor organizaționale ale organizațiilor.
Care este diferența dintre Six Sigma și CMMI?
Șase sigma și CMMI ambele adaugă valoare organizațiilor prin reducerea drastică a erorilor, costurilor, irosirii și ineficiențelor. Ambele tehnici urmăresc îmbunătățirea proceselor organizaționale, astfel încât obiectivele și țintele specifice să poată fi îndeplinite mai rapid și mai eficient. Principala diferență între șase sigma și CMMI este că CMMI a fost dezvoltat pentru industria software-ului și, prin urmare, are o aplicație limitată în comparație cu șase sigma care este mai larg utilizată. O altă diferență principală între șase sigme și CMMI este că abordarea cu șase sigme include tehnici utilizate pentru a identifica, măsura, ține evidența și, în cele din urmă, a evalua eficacitatea activităților de îmbunătățire a proceselor. CMMI, pe de altă parte, este un set de linii directoare cu abordarea „cum să” de îmbunătățire a proceselor. CMMI se concentrează pe îmbunătățirea procesului în anumite domenii de proces și, prin urmare, este specific domeniului. În schimb, six sigma are o abordare mai largă în îmbunătățirea proceselor și eliminarea defectelor la nivel organizațional în diferite domenii.
Rezumat:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma și CMMI (Capability Maturity Model Integration) sunt două astfel de tehnici care au ca scop îmbunătățirea proceselor organizaționale pentru a îndeplini mai eficient obiectivele și obiectivele organizaționale.
• Six sigma se referă la un set de tehnici și metodologii utilizate în îmbunătățirea proceselor cu scopul de a reduce erorile și ratele de eșec.
• Conform conceptului six sigma, un defect este orice proces sau rezultat care nu corespunde specificațiilor clientului.
• Six sigma îmbunătățește calitatea diferitelor procese și proceduri ale unei firme, identificând mai întâi cauzele defectelor, apoi eliminând cauzele respective și minimizând variabilitatea proceselor de afaceri.
• Integrarea modelului de maturitate a capacității (CMMI) este un model de îmbunătățire a proceselor care este utilizat pentru a ghida și a influența îmbunătățirea și dezvoltarea proceselor care îndeplinesc obiectivele organizaționale.
• CMMI a identificat 5 etape de maturitate care definesc cât de bine funcționează un proces. Acest model are, de asemenea, 16 domenii de proces care pot fi adaptate nevoilor specifice și obiectivelor organizaționale ale organizațiilor.
• O diferență principală între șase sigme și CMMI este că abordarea cu șase sigme include tehnici utilizate pentru identificarea, măsurarea, urmărirea și, în cele din urmă, evaluarea eficacității activităților de îmbunătățire a proceselor. CMMI, pe de altă parte, este un set de linii directoare cu abordarea „cum să” de îmbunătățire a proceselor.
