Diferența cheie dintre abordarea tradițională și abordarea modernă a conflictului este că abordarea tradițională a conflictului consideră conflictele evitabile, în timp ce abordarea modernă a conflictului consideră conflictele inevitabile.
Gestionarea conflictelor este una dintre preocupările cheie în principiile HR. Este practica de a putea identifica și rezolva conflictele în mod sensibil, corect și eficient. Conflictele sunt frecvente în fiecare loc de muncă. Astfel, managerii ar trebui să aibă ideea de bază a gestionării conflictelor. Există cinci stiluri de gestionare a conflictelor: acomodarea, evitarea, colaborarea, concurența și compromiterea. Cu toate acestea, abordările și viziunea privind conflictele s-au schimbat odată cu trecerea timpului.
