Diferența cheie între relațiile de muncă și cele personale este mediul în care începe relația. Relațiile dintre membrii familiei sunt relații personale, în timp ce relațiile dintre colegi și șef și angajați sunt relații de lucru.
Omul este un animal social și iubește să facă relații în toate situațiile vieții. Acest lucru este valabil atât acasă, cât și la locul de muncă. Este greu să ne imaginăm existența fără relații. Suntem tată, frate, soț, șef, angajat și multe altele într-o familie sau la serviciu. În momentul în care ne naștem, ne găsim într-o rețea de relații, indiferent dacă ne place sau nu. Cu toate acestea, relațiile de la locul de muncă sunt total diferite de relațiile personale.