ISO 9001 vs 9002
ISO reprezintă Standardizarea internațională pentru organizație și este responsabilă pentru stabilirea standardelor pentru bunăstarea organizațiilor. Aceste standarde internaționale oferă beneficii economice, tehnologice și sociale. Aceste standarde ajută la specificarea cerințelor tehnice pentru a standardiza produsele și serviciile care deschid ușile pentru comerțul internațional. Prin adoptarea standardelor internaționale, companiile îi asigură pe consumatori că produsele sunt eficiente, sigure de utilizat și bune pentru mediu. Cu toate acestea, deoarece există multe titluri ISO, este important să cunoaștem diferența dintre ISO 9001 și 9002.
Ce este ISO 9001?
Este un standard care subliniază cerințele sistemului de management al calității care trebuie atins atunci când furnizează un produs sau un serviciu clienților săi. Cel mai recent standard este ISO 9001: 2008, care indică un cadru axat pe proces pentru organizații pentru a-și dezvolta procesele și pentru a atinge succesul organizațional.
Standardul de calitate ISO 9001: 2008 conține patru componente de bază; adică responsabilitatea de gestionare, gestionarea resurselor, realizarea și măsurarea produsului, analiza și proiectarea. Responsabilitatea managementului explică faptul că managerii ar trebui să aibă responsabilitatea de a îmbunătăți angajamentul forței de muncă, concentrându-se mai mult pe clienți, punând în aplicare politica de calitate, planificarea eficientă și ar trebui să asigure responsabilități și autoritate.
ISO 9001: 2008 este cel mai utilizat standard și se bazează pe următoarele elemente.
- Orientarea către client
- Conducere
- Implicarea oamenilor
- Abordarea procesului
- Abordarea de sistem a managementului
- Îmbunătățire continuă
- Abordare faptică a luării deciziilor
- Relația reciprocă cu furnizorii
Intenția ISO 9001: 2008 este de a facilita comerțul internațional prin furnizarea unui standard recunoscut la nivel global. Este un standard general și se aplică în toate domeniile de lucru ale unei organizații. Fie baza organizației este serviciul, fie fabricația QMS este aplicabilă pe scară largă. Organizațiile de producție, comerciale și de servicii pot obține multe beneficii din QMS. Managementul calității oferă un cadru care asigură produse și servicii care satisfac cerințele de calitate ale clientului și îndeplinesc termenii cu toate reglementările relevante pentru aceste produse sau servicii. ISO 9001 previne riscul pentru clienți care indică respectarea practicilor de management al calității. În același timp, această certificare oferă o recunoaștere internațională organizației. Există multe avantaje în urma QMS:oferă un cadru de îmbunătățire, îmbunătățește controlul și fiabilitatea proceselor, se îmbunătățește o documentare mai bună, o mai mare conștientizare a calității în forța de muncă și o mai bună înțelegere a cerințelor clienților.
Ce este ISO 9002?
ISO 9002 a fost revizuit în 1994 și a fost denumit Model pentru asigurarea calității în producție, instalare și service. Cu toate acestea, a acoperit aproape toate conceptele ISO 9001, dar nu include crearea de noi produse. A fost direct legată de fabricarea contractului. În anul 2000, toate aceste trei standarde ISO 9001,9002,9003 au fost combinate și revizuite în ISO 9001 (ISO 9001: 2000) revizuite din nou prin ISO 9001: 2008. Majoritatea organizațiilor au adoptat ISO9001: 2008 și, prin urmare, standardul ISO 9002 a fost depășit.
Care este diferența dintre ISO 9001 și ISO 9002?
• Standardul ISO 9001 este cea mai actualizată versiune a standardelor internaționale în comparație cu ISO 9002.
• Diferența majoră dintre ISO 9001 și ISO 9002 este că ISO 9001 este un model pentru asigurarea calității în proiectare, dezvoltare, producție, instalare, în timp ce ISO 9002 este un model pentru asigurarea calității în producție, instalare și service.
• Prin urmare, ISO 9001 stabilește cerințele pentru o organizație în care procesele de afaceri variază de la proiectare și dezvoltare, la producție, instalare și service și ISO 9002 este adecvat pentru organizații în care nu se preocupă de proiectarea și dezvoltarea produselor, așa cum se întâmplă să nu includă cerințele de control al proiectării din ISO 9001.
Lecturi suplimentare:
