Producția în masă vs Personalizarea în masă
Diferența dintre producția în masă și personalizarea în masă provine din conceptele de producție a produsului și nevoile clienților. Tehnologia a îmbunătățit capacitatea de producție și diferențierea produselor la organizații. Ratele mai mari de alfabetizare, îmbunătățirile tehnologice și accesul rapid la informații (internet) au făcut clienții și mai inteligenți. Deci, cerințele clienților devin din ce în ce mai complexe și fiecare preferință a clientului variază. Acest lucru a făcut ca organizațiile să ofere atenție individuală clienților. Cu toate acestea, acest lucru depinde și de produs și de industrie. Unele produse nu necesită atenție individuală și, în cea mai mare parte, nevoia este similară cu toți clienții. În acest caz, nu este necesară atenția individuală și organizațiile aleg cele mai eficiente setări de producție. Acest scurt context va ajuta la o mai bună înțelegere a producției de masă și personalizarea în masă.
Ce este producția de masă?
După cum sa explicat deja, unele produse sunt standardizate, iar nevoile clienților sunt foarte similare. De asemenea, există produse cu cerere excesivă cu mai puțină ofertă. În astfel de scenarii, ar trebui aleasă tehnica eficientă de producție. Producția în masă este considerată cel mai eficient sistem de producție în care costurile sunt reduse în timp ce capacitatea de producție este menținută la un nivel mai ridicat. Producția în masă poate fi definită ca producerea rapidă a unor cantități mari de produse standardizate. Economiile de scară se realizează cu producția de masă.
După revoluția industrială, în special la începutul secolului al XX-lea, conceptul de producție în masă și-a văzut apariția. Produsele sau copiile identice sunt realizate cu producția în serie. De asemenea, consumatorii de astfel de produse sunt denumiți ca fiind omogeni (același tip de nevoi). Totuși, până în prezent, producția de masă este practicată pentru beneficiile sale. Unul dintre cele mai vechi și populare produse produse în serie a fost mașina Ford T Model. A fost produs folosind linii de asamblare, iar mașinile erau identice. Chiar și vopseaua era de aceeași culoare (culoare neagră). În producția în serie, procesul de producție este departamentalizat și, în fiecare departament, o sarcină specifică este atribuită unui singur lucrător. Acest lucru îi face pe muncitori să se specializeze în procesul dat pe parcursul carierei lor. Condițiile de bază pentru producția în serie sunt clienții omogeni,cerere în exces și produse standardizate. Cel puțin, una dintre aceste condiții ar trebui să existe pentru a alege producția în serie.
Una dintre cele mai vechi producții de masă - modelul Ford T Model
Ce este personalizarea în masă?
Personalizarea în masă este noua frontieră în domeniul producției și comercializării. Produsele personalizate cu un cost redus sunt specialitatea personalizării în masă. Costurile sunt menținute similar sau marginal mai mari comparativ cu costurile de producție în masă. Se poate observa că personalizarea în masă echipează firma pentru a avea diversitate în produse și flexibilitate pentru personalizarea individuală, cu o creștere mai mică a costurilor corespunzătoare. Această personalizare poate îmbunătăți drastic valoarea clienților și asta va oferi un avantaj competitiv în industrie.
Personalizarea în masă poate contribui la îmbunătățirea eficienței și la obținerea beneficiilor economiilor de scară. Conceptul de personalizare în masă este nou și a apărut abia după avansarea componentelor electronice, cum ar fi computerele de uz casnic. Condițiile pentru ca personalizarea în masă să aibă succes este o mare bază eterogenă (diversă) de clienți care necesită diferențierea produselor și capacitatea de a diferenția produsele în timpul procesului de producție. Producția Dell ™notebook-urile este un exemplu perfect de personalizare în masă. Prin intermediul site-ului web, clienții pot asambla notebook-uri așa cum preferă, cum ar fi capacitatea de memorie, procesorul, dimensiunea ecranului etc. Ulterior, acesta va fi livrat clientului. Acest lucru este posibil deoarece fiecare element mic este produs în vrac, iar partea de asamblare are flexibilitatea de a alege ceea ce preferă clientul. Deci, aplicarea personalizării în masă este mai puțin frecventă și se limitează în cea mai mare parte la industria electronică.
Exemplu de personalizare în masă
Care este diferența dintre producția în masă și personalizarea în masă?
Acum, avem o înțelegere a producției de masă și a personalizării în masă. Vom compara și vom contrasta între cei doi termeni pentru a găsi parametrii cheie ai varianței dintre ei.
Definiții pentru producția în masă și personalizarea în masă:
Producția în serie: Producția în serie poate fi definită ca producerea rapidă a unor cantități mari de produse standardizate.
Personalizarea în masă: produsele personalizate cu un cost redus este personalizarea în masă.
Caracteristicile producției de masă și personalizarea în masă:
Nevoile clientului:
Producția în masă: în producția în serie, nevoile clienților sunt omogene sau de natură similară. De exemplu, în țările asiatice orezul este alimentul de bază în timpul prânzului. Deci, este similar cu un număr mare de clienți.
Personalizarea în masă: în cadrul personalizării în masă, nevoile clienților sunt eterogene sau de natură diversă. De exemplu, atunci când cumpără un telefon, fiecare client are o cerință diferită. Este posibil să aveți nevoie de un ecran mare, să aveți nevoie de o cameră foto bună și așa mai departe.
Potrivire:
Producția în serie: Producția în serie este potrivită pentru piețele de consum mare, care au o bază de clienți semi-omogenă. Piața ar trebui să fie pentru produse standardizate.
Personalizare în masă: personalizarea în masă este potrivită pentru clienții care au nevoi diverse. De asemenea, unitățile de producție ar trebui să permită flexibilitate (exemplu: asamblare).
Natura produsului:
Producția în masă: în producția în serie, produsele sunt standardizate.
Personalizare în masă: în personalizarea în masă, produsele sunt diverse și personalizate individual.
Concluzionăm că producția în masă și personalizarea în masă urmăresc să obțină eficiență cu interese divizate ale clienților.
Imagini Amabilitate:
- 1919 Ford Model T Highboy Coupe de Sfoskett ~ commonswiki (CC BY-SA 3.0)
- Dell Studio 1535 de Matt Eason (CC BY-SA 3.0)
