Abilități interpersonale vs de comunicare
Diferența dintre abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare se bazează pe faptul că unul este un subset al celuilalt. Abilitățile interpersonale și de comunicare sunt două active neprețuite în afaceri și în cadrul industrial. Acesta este motivul pentru care majoritatea angajatorilor sunt interesați să recruteze angajați care posedă abilități interpersonale și de comunicare, astfel încât să le sporească productivitatea și să creeze o ambianță favorabilă de lucru. Majoritatea oamenilor consideră aceste două abilități ca un singur set de abilități, deoarece comunicarea și interacțiunea sunt concepte care se suprapun. Într-o anumită măsură, acest lucru este adevărat, deoarece linia dintre abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare poate fi uneori destul de estompată. Cu toate acestea, abilitățile interpersonale includ capacitatea unui angajat de a interacționa bine cu ceilalți. Aceasta include un set larg de abilități, de la abilități de comunicare la atitudine. Abilitățile de comunicare, pe de altă parte, se limitează la capacitatea pe care o are un angajat atunci când vine vorba de comunicare. Aceasta este principala diferență dintre cei doi termeni. Prin acest articol, să examinăm diferența în continuare.
Ce sunt abilitățile interumane?
Abilitățile interpersonale se referă la diversele abilități pe care trebuie să le dezvolte un angajat, astfel încât să poată interacționa eficient cu ceilalți angajați. Pur și simplu aceste abilități îl ajută pe angajat să se înțeleagă cu ceilalți. Abilitățile interpersonale includ modul în care se comunică, interacționează, se comportă etc. Atitudinea, comunicarea și deportarea sa intră în competențele interpersonale. Un angajat cu bune abilități interpersonale are șanse mai mari de a performa bine în cadrul organizației, deoarece se înțelege foarte bine cu alții. Cu toate acestea, chiar și o persoană care nu are abilități interpersonale foarte bune poate reuși să realizeze munca, dar s-ar putea să nu aibă atitudine și satisfacție pozitive.
Un angajat cu bune abilități interpersonale dă dovadă de încredere. Comunicarea sa cu ceilalți este foarte eficientă. Chiar și în cazul comunicării non-verbale, el prezintă o imagine pozitivă. Prin contact vizual, postură, gesturi, el dă o imagine profesională. O altă abilitate cheie este abilitatea de a rezolva problemele într-un mod eficient. Atunci când un angajat este responsabil și responsabil pentru acțiunile sale, este mai ușor pentru el să rezolve problemele. Codul său de conduită și comportamentul său profesional îi permit să gestioneze interacțiunile cu ceilalți într-un mod pozitiv. În general, abilitățile interpersonale joacă un rol vital în conduita angajaților în cadrul organizațional. Aceasta nu este o singură abilitate, ci un set de abilități pe care angajatul trebuie să le dezvolte pentru a fi angajați grozavi.
Ce sunt abilitățile de comunicare?
Abilitățile de comunicare se referă la abilitatea pe care o are un angajat de a comunica eficient cu ceilalți. Comunicarea acoperă o gamă largă, deoarece include comunicarea vocală și, de asemenea, scrisă. În cadrul unui cadru organizațional, comunicarea poate fi considerată ca o vitalitate cheie. Acest lucru se datorează faptului că, fără o comunicare adecvată, procesul de lucru se întrerupe. Cu toate acestea, abilitățile de comunicare eficiente sunt utile în toate situațiile sociale și nu pot fi limitate doar la climatul organizațional.
Abilitățile de comunicare eficiente includ acuratețe și claritate. Dacă un angajat nu poate comunica cu claritate și acuratețe, informațiile pe care le furnizează altora sunt înșelătoare. De asemenea, comunicarea nu înseamnă doar a vorbi, ci și a asculta. Atunci când un angajat poate asculta și vorbi bine cu încredere și claritate, își poate comunica ideile în mod eficient. Acesta este motivul pentru care în majoritatea organizațiilor abilitățile de comunicare bune sunt considerate una dintre cele mai mari priorități căutate de angajați. Acest lucru evidențiază faptul că abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare nu sunt identice și se referă la două seturi de abilități diferite.
Abilitățile de comunicare comunică cu precizie
Care este diferența dintre abilitățile interpersonale și comunicare?
• Definiții ale abilităților interpersonale și de comunicare:
• Abilitățile interpersonale se referă la diversele abilități pe care trebuie să le dezvolte un angajat, astfel încât să poată interacționa eficient cu alți angajați.
• Abilitățile de comunicare se referă la abilitatea pe care o are un angajat de a comunica eficient cu ceilalți.
• Importanță:
• Atât abilitățile interpersonale, cât și cele de comunicare sunt considerate priorități de top căutate de angajați.
• Focus:
• Abilitățile interpersonale includ o varietate de abilități care variază de la atitudine la comunicare eficientă.
• Cu toate acestea, abilitățile de comunicare se concentrează în mod specific doar pe aspectul comunicării.
• Rezultat:
• Abilitățile interpersonale îl ajută pe individ să construiască relații pozitive cu alți angajați, în special în cazul muncii în grup.
• Abilitățile de comunicare merg atât de departe încât să construiască o comunicare eficientă.
• Set de calificare:
• Abilitățile interpersonale includ responsabilitatea, rezolvarea problemelor, responsabilitatea, managementul.
• Cu toate acestea, aspectele menționate mai sus nu pot fi văzute în abilitățile de comunicare.
Imagini Amabilitate:
- Angajați în Neuroetică de către Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Schema de dimensiuni majore a comunicării de către Yupi666 (CC BY 2.5)
