Comunicare orală vs scrisă
Comunicarea este procesul de transfer al informațiilor de la o persoană la alta. Indiferent dacă se află într-o situație de lucru în care urmăm instrucțiuni scrise sau instrucțiuni primite verbal de la superiorul nostru sau în viața de zi cu zi, unde discutăm continuu cu toți cei care intră în contact cu noi, comunicarea joacă un rol dominant în viața noastră. Dar rareori ne oprim să ne gândim la diferențele dintre comunicarea orală și cea scrisă. Acest articol încearcă să evidențieze diferențele dintre comunicarea orală sau verbală și scrisă.
Comunicarea orală
Comunicarea orală se referă la cuvintele rostite și, prin urmare, este dependentă de simțul auzului celorlalți. Mai ales are loc într-o situație individuală în care oamenii vorbesc între ei față în față. Între prieteni, comunicarea orală este întâmplătoare, iar alegerea cuvintelor este, de asemenea, foarte informală. Într-un contrast puternic, comunicarea formală este atunci când un profesor explică elevilor săi un subiect dintr-un subiect într-o clasă sau când un lider ține un discurs. Alegerea cuvintelor, tonerul și tenorul vorbirii fac diferența.
În comunicarea orală, se poate obține feedback imediat și se poate avansa în comunicare în consecință. Nu există text în comunicarea orală, iar acest lucru înseamnă că nu se poate folosi ca dovadă împotriva altcuiva. Există întotdeauna o limită sau o barieră în calea comunicării orale, întrucât se poate vorbi cu un număr limitat de oameni, deși progresele tehnologice au însemnat că un mesaj vorbit poate fi trimis milioane de oameni prin radio sau televiziune din întreaga lume. Comunicarea orală nu are nevoie ca o persoană să fie alfabetizată, iar analfabetii pot comunica cu ușurință între ei. Comunicarea orală este rapidă și eficientă.
Comunicare scrisă
În viața de zi cu zi, ca și între soț și soție sau mamă și fiu, comunicarea orală este suficientă și eficientă. Dar într-o situație de lucru sau în circumstanțe formale, comunicarea scrisă este uneori foarte importantă și eficientă.
Ceea ce faci și ce nu trebuie să faci într-o fabrică sunt clar explicate și scrise, astfel încât niciun angajat să nu poată face o scuză că nu știe despre reguli. În mod similar, într-o companie, deciziile luate de conducerea superioară sunt întotdeauna distribuite între angajați sub forma unui text scris. Cunoștințele studenților sunt evaluate în mare parte prin text scris, deși există și clase practice.
Comunicarea scrisă necesită înțelegerea limbii din partea destinatarilor. Un lucru bun în comunicarea scrisă este că poate fi păstrat ca o evidență și, prin urmare, poate fi folosit ca dovadă.
Comunicare orală vs scrisă
• O mulțime de comunicare este non verbală, nescrisă și depinde de indicii non verbale date de vorbitor. Cu toate acestea, în viața de zi cu zi, comunicarea orală are prioritate față de comunicarea scrisă.
• În situații formale, cum ar fi o sală de clasă sau o întâlnire de afaceri, comunicarea scrisă este mai eficientă decât comunicarea orală, deoarece autoritățile trebuie să se asigure că mesajul a fost transmis tuturor.
• Nu este posibil să se facă corecții după ce s-a ținut un discurs, în timp ce, în cazul comunicării scrise, este posibil să rescrieți și să editați un mesaj, înțelegerea comunicării scrise necesită alfabetizare. Cu toate acestea, nivelul de înțelegere poate fi crescut citind textul în mod repetat, ceea ce nu este posibil cu comunicarea orală
• Comunicarea orală este amintită mult mai puțin decât comunicarea scrisă.
