Branding vs Marketing
Brandingul și marketingul sunt utilizate pentru a stimula și a îmbogăți conștientizarea unui produs sau companie. Deși se referă la lucruri diferite, există o suprapunere substanțială (și o confuzie substanțială): marca dvs. ar trebui să vă informeze marketingul și, de asemenea, marketingul dvs. ar trebui să vă informeze marca. Unul nu poate exista fără celălalt și din acest motiv, liniile dintre branding și marketing par să se estompeze, ceea ce face dificil să se vadă unde se termină unul și începe celălalt.
Ce este brandingul?
Brandingul este o decizie strategică. O modalitate de a ne gândi la aceasta este prin analogie: branding-ul este pentru o companie, deoarece personalitatea este pentru o persoană. Un brand este o identitate, un punct de vedere, ton, voce și un aspect distinct. Brandingul este mai mult decât o schemă de culori și un logo, este o filozofie. Conduce tot ceea ce face o companie, de la serviciul pentru clienți la dezvoltarea afacerilor, până la vânzări și da, marketing.
Brandingul este atât la interior, cât și la exterior. Dacă aveți un brand puternic, de încredere, angajații dvs. sunt mai fericiți, mai motivați și mai loiali. În acest fel, marca este determinată mai întâi de filosofia companiei: Ce este important? Ce reprezentați?
Amintiți-vă că, dacă nu vă puteți defini marca, cu siguranță clienții dvs. nu vor putea, iar riscul este că altcineva - posibil unul dintre concurenții dvs. - va putea să-l definească pentru dvs. Este ceva ce doriți să evitați.
Brandul dvs. determină modul în care vă prezentați clienților și, în acest fel, vă conduce marketingul
Ce este marketingul?
Marketingul, spre deosebire de branding, este un proces tactic. Este alocarea de resurse pentru a promova conștientizarea mărcii, produselor și serviciilor dvs. Aceasta acoperă canalele tradiționale de marketing, cum ar fi anunțurile TV și panourile publicitare, până la canalele mai noi, cum ar fi marketingul cu motor de căutare (SEM) și eforturile de socializare.
Ce canale alegeți să utilizați ar trebui să fie determinate de specificul mărcii dvs. Este posibil ca vehiculul dvs. luxos de ultimă generație să nu ajungă la publicul potrivit dacă alegeți să îl comercializați distribuind fluturași pe stradă. La fel, o marcă de îmbrăcăminte cu reducere ar fi slab deservită de o reclamă plasată în revista Forbes.
Pentru ca marketingul să funcționeze, trebuie să lucreze cu marca dvs. Marketingul dvs. trebuie să ajungă la persoanele susceptibile să răspundă mărcii dvs. și să le prezinte acestora. Scopul marketingului, pe scurt, este de a comunica valoarea mărcii dvs. potențialilor clienți.
O campanie de marketing bună găsește clienții potriviți și îi activează spunându-le ce poate face compania dvs. pentru ei.
Cum informează Branding Marketingul?
Luați cazul produselor pentru paste Barilla. În 2013, CEO-ul Barilla a continuat să spună lucruri intolerante despre persoanele LGBT. În frenezia mediatică care a urmat, rivalul Bertoli, producătorul de paste, s-a uitat adânc în inima mărcii lor și a întrebat „ce înseamnă Bertoli?”
Au decis că este acceptat și au profitat de ocazie pentru a arăta valorile mărcii lor, trimitând pe Twitter o imagine specială. Cu un singur tweet, ei s-au definit ca marca jucăușă, prietenoasă și acceptatoare de paste.
Mai mult decât atât, au reușit să o facă într-un mod jucăuș, distractiv, fără să devină prădător sau oportunist. Brandul lor și-a determinat opinia despre controversă, iar marketingul a determinat modul în care au reacționat la aceasta.
Rezumat:
Branding vs. Marketing
Uneori poate fi dificil să vezi unde se termină brandingul și începe marketingul. Acest lucru pare confuz, dar în realitate, diferitele piese funcționează împreună exact așa cum ar trebui! Brandingul și marketingul ar trebui să se informeze reciproc fără probleme, creând o imagine completă a unei companii pentru ca consumatorii să afle despre, să aprecieze și, dacă ești norocos, să iubești.
Despre autor:
Autorul Russel Cooke este un specialist în managementul relațiilor cu clienții (CRM) și jurnalist cu sediul în Louisville, KY. Munca sa acoperă adesea rețelele sociale, CRM și marketingul de conținut. Îl poți urmări pe Twitter @ RusselCooke2.
